DOKUMENTY PLATFORMY
01
Operatorem platformy WN Audiobooki i sprzedawcą płatnych Audiobooków wobec Kupującego jest WOJCIECH NOWAK, ul. Anny Zelenay 4, 57-300 Kłodzko, NIP 8831347354, REGON 527156760 (dalej: „Operator” albo „WN”). Kontakt: siedemtrzy73@gmail.com, tel. +48 790 843 892.
02
Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, prowadzenia kont, udostępniania bezpłatnych próbek i zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych.
03
Do korzystania z Platformy potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript, możliwość odtwarzania audio oraz — dla funkcji konta — adres e-mail i poprawne logowanie. Koszt internetu ponosi Użytkownik zgodnie z umową ze swoim operatorem.
Pełne nagrania są przeznaczone do odtwarzania w Platformie. Nie gwarantujemy możliwości pobrania pliku ani działania w nieaktualnych przeglądarkach.
04
Przeglądanie katalogu i słuchanie publicznych próbek nie wymaga konta. Konto jest potrzebne do biblioteki, zakupów, publikacji i panelu autora. Logowanie może być obsługiwane przez zewnętrznego dostawcę. Użytkownik powinien podawać prawdziwe dane, chronić dostęp do konta i nie udostępniać go osobom trzecim.
Użytkownik może zakończyć korzystanie z konta, pisząc na adres Operatora. Usunięcie konta nie znosi obowiązków wynikających z zawartych umów, rozliczeń, reklamacji ani przepisów prawa.
05
Zabronione jest dostarczanie treści bez wymaganych praw, obchodzenie zabezpieczeń, automatyczne pobieranie, kopiowanie lub rozpowszechnianie nagrań bez zezwolenia, podszywanie się pod inne osoby, naruszanie prywatności, wprowadzanie złośliwego kodu i zakłócanie działania Platformy.
Operator może czasowo ograniczyć konto w zakresie koniecznym do ochrony Platformy, Użytkowników lub praw osób trzecich. Gdy jest to możliwe i zgodne z bezpieczeństwem, poinformuje o przyczynie oraz umożliwi złożenie wyjaśnień.
06
Karta Audiobooka wskazuje tytuł, autora, cenę brutto w PLN, zakres dostępu, funkcjonalność i istotne ograniczenia techniczne. Sprzedawcą wobec Kupującego jest Operator.
Kupujący wybiera Audiobook, loguje się, akceptuje wskazaną wersję Regulaminu, zapoznaje się z Polityką prywatności, składa osobną zgodę dotyczącą natychmiastowego dostarczenia i wybiera przycisk jednoznacznie informujący o obowiązku zapłaty. Umowa zostaje zawarta po skutecznym potwierdzeniu płatności. Potwierdzenie zamówienia, wersji Regulaminu i wymaganych zgód jest wysyłane pocztą elektroniczną jako trwały nośnik.
07
Ceny są cenami brutto. Płatność obsługuje Stripe. WN nie przechowuje pełnego numeru karty, daty ważności ani kodu CVC.
Dostęp zostanie dodany do Biblioteki niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, jeżeli Kupujący zażąda natychmiastowego dostarczenia. Dostęp jest przypisany do konta i przeznaczony do osobistego użytku. W razie oczywistego błędu ceny Operator skontaktuje się z Kupującym przed wykonaniem umowy i nie obciąży go inną kwotą bez wyraźnej zgody.
08
Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Prawo to może wygasnąć po rozpoczęciu dostarczania płatnej treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, jeżeli konsument uprzednio wyrazi zgodę na natychmiastowe dostarczenie, przyjmie do wiadomości utratę prawa i otrzyma potwierdzenie umowy.
Szczegółowe zasady, reklamacje oraz wzór oświadczenia zawiera strona Reklamacje i zwroty.
09
Operator dostarcza treść zgodną z umową i odpowiada wobec konsumenta na zasadach wynikających z prawa. Problem techniczny, brak rozdziału, uszkodzenie nagrania lub niezgodność z opisem można zgłosić e-mailem. Odpowiedź na reklamację konsumenta zostanie udzielona w terminie 14 dni.
10
Autor może przesłać wyłącznie materiały, do których posiada wymagane prawa i zgody. Platforma może weryfikować, odrzucać, blokować, ukrywać lub usuwać materiał naruszający prawo, prawa osób trzecich, Regulamin, bezpieczeństwo albo zasady jakościowe. Szczegóły licencji i rozliczeń znajdują się w Zasadach dla autorów, których aktualną wersję Autor akceptuje przy każdej publikacji.
11
Operator podejmuje działania, aby Platforma była bezpieczna i dostępna, jednak mogą występować przerwy techniczne oraz awarie usług zewnętrznych. Operator nie odpowiada za awarie urządzenia lub łącza Użytkownika ani za zdarzenia pozostające poza jego kontrolą. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć umową.
12
Regulamin podlega prawu polskiemu. Istotne zmiany dotyczące usług ciągłych zostaną ogłoszone w Platformie lub wysłane e-mailem z odpowiednim wyprzedzeniem, wraz z datą wejścia w życie. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani warunków już wykonanych zamówień.
Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacji dostępnych w serwisie UOKiK. Spory mogą być również rozwiązane przez właściwy sąd lub dostępny prawem podmiot pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.